Sự thật về nhân viên công ty giao nhận ném kiện hàng của khách gây bức xúc trên mạng

Những ngày gần đây, mạng xã hội xôn xao một clip quay lại cảnh một nam thanh niên mặc áo khoác của một đơn vị giao nhận đang thả một túi hàng từ trên cao xuống sàn container nhiều lần.

Sau đó, người này tiếp tục quăng túi hàng đó từ trên cao xuống xe đẩy phía dưới đất nhưng không rõ nguyên nhân.

Clip trên được một người dùng đăng tải vào 4 ngày trước, thu hút hàng ngàn lượt bình luận, hầu hết đều tỏ ra bức xúc trước hành động của người này.

"Nếu cảm thấy cực hay bức xúc quá thì viết đơn xin nghỉ, đừng làm vậy tội người bán lẫn người mua" - một người bình luận.

Một số bạn trẻ khác nói rằng "làm vậy hàng giao tới tay là bị vỡ cái chắc".

Một số người không hiểu rằng tại sao người này lại có hành động như clip nhưng khẳng định chiếc áo khoác mà nam thanh niên đang mặc chính là của đơn vị vận chuyển Viettel Post. Cùng với đó, họ cũng đính kèm tài khoản Facebook của đơn vị này vào bài viết để đợi lên tiếng.

Trao đổi với phóng viên Báo Người Lao Động, bà Phạm Thu Hường, Trưởng phòng Marketing và Truyền thông của Tổng Công ty CP Bưu chính Viettel (Viettel Post), xác nhận nam thanh niên mặc áo khoác đang thả kiện hàng trong clip chính là nhân viên của đơn vị. Tuy nhiên, vật mà người này thả chỉ là một tấm bạt.

Bà Hường cho biết theo quy định của Viettel Post, hàng hoá gửi qua đơn vị phải được đóng gói theo quy chuẩn, gồm: đóng thùng carton hoặc dùng bao bì nhận diện của khách hàng gửi; thùng tote để chứa hàng có giá chị cao. Tất cả phải có dán mác/seal,… "Chúng tôi đã làm việc với nam nhân viên trong clip để làm rõ nguyên nhân và trích xuất camera để xác nhận lại đó chỉ là một tấm bạt" - bà Hường thông tin.